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　　三十六.確定危機需符合哪三項標準?
　　1.存在具有重大心理影響的事件。2.引起急性情緒擾亂或認知，軀體和行為等方面的改變，但其均不符合任何疾病的診斷。3.當事人或患者用平常解決問題的手段暫時不能應付或應付無效。
　　三十七.卡普蘭心理情緒危機模型?
　　第一階段.創傷性應激事件使當事人情緒焦慮水平上升并影響到日常生活，此時采取常用的應付機制來減少或消除焦慮所致的應激和不適，以恢復原有的心理平衡。第二階段.應付機制不能解決目前所存在的問題，創傷性應激反應持續存在，生理上的不適和焦慮表現加重并惡化，社會適應功能明顯受損或減退。第三階段.當事者的焦慮，抑郁等不適反應進一步加重，促使其應用盡可能的應付或解決問題的方式來力圖減輕心理 危機和情緒困擾，其中也包括社會支持和危機干預等。第四階段.當事者處于危機狀態，由于缺乏內在的力量和社會支持，個人的問題未解決，而且緊張和焦慮上升到一種無法忍受的程度，可出現明顯的人格解體，行為退縮，或障礙。
　　三十八.心理咨詢的原則?
　　1.關系性原則，咨詢者應與來訪者建立相互尊重，相互信任的人際關系。2.保密性原則，保密性原則是心理咨詢中最重要的原則，它是保證來訪者暢所欲言的前提和基礎，也是對來訪者隱私的尊重。3.耐心傾聽和細致詢問的原則，來訪者 對自己問題的講述，是咨詢員了解來訪者最主要的渠道，也是心理咨詢前提和關鍵。4.非指導性原則，該原則是美國人本主義心理學家羅杰斯提出來的，他認為心理輔導不應是灌輸，而應是一個啟發或促進內部成長的過程。5.預防性原則，當發現來訪者的心理矛盾可能向心理疾病發展時，咨詢員應加以提醒，提早預防。
　　三十九.如何做到心理咨詢保密原則?
　　1.除了 來訪者的個人身份能得以充分隱藏之外，個案資料不應出現在咨詢員的公開講演和談話中。2.咨詢員所做的個人記錄，不能視為公開的記錄，不能隨便讓人查閱，咨詢員不應當將記錄檔案帶離咨詢機構。3.任何咨詢機構都應設立健全的儲存系統來確保來訪者檔案的保密性。4.只有在下列兩種情況下，可能突破不公開來訪者身份的原則：一是有明顯意圖者，二是存在傷害性人格障礙或病患者。
　　四十.心理咨詢與心理的區別?
　　1.對象不同。心理咨詢的對象基本上是在日常生活中遇到各種問題的正常人，而心理的對象主要針對有心理障礙的患者。2.任務不同。心理咨詢著重處理的是正常人所遇到的各種問題，心理主要是某些神經癥，某些性**，心理障礙，行為障礙，心身疾病，康復中的病人。3.所用的時間不同。心理咨詢所用的時間較短，咨詢次數較少，而心理費時較長，次數可由幾次到幾十次，在有些個案甚至歷時多年才能完成。4.工作重點不同。心理咨詢是在意識層次進行，偏重于教育，支持和導性的工作，有 針對性地解決來訪者面臨的各種問題，而心理更偏重于和矯正，專業性更強，某些心理學派主要針對無意識領域進行工作。5.工作具體目標不同。心理咨詢更為直接地針對某些有限的具體目標而進行，心理的目標則比較模糊，其目標是使人產生改變和進步。
　　四十一.在制定咨詢目標時，需要注意幾點?
　　1.咨詢的目標必須是具體的，可操作的。2.咨詢的目標是現實可行的。3.咨詢的目標有輕重緩急。4.咨詢的目標應經常進行評價和適當調整。
　　四十二.運用解釋技巧應當注意的問題是什么?
　　無論解釋來訪者提出的什么問題，都要講究科學性;其次，還要考慮是否能對來訪者產生積極影響，要盡可能避免消極影響的產生;第三，解釋只有被來訪者接受才算有效，因此，必須根據來訪者的理解水平做出不同層次的解釋;第四，解釋的語言要深入淺出，通俗易懂，盡可能少用醫學或心理學術語;第五，對較輕的神經癥，可做明確的解釋，對于預后較差的病癥，也要做符合科學的但又較為靈活的解釋，避免給來訪者加不必要的心理負擔;第六，咨詢人員的解釋不能強加給來訪者。